Snahou firmy je vzdy v prvni rade prosperovat. Spokojenost zakaznika je
druhorada a obvykle spokojenost zakaznika predikuje prosperitu firmy. Ale o
spokojenost zakaznika jde firme jen proto, aby firma prosperovala.
Zda se, ze v pripade Microsoftu ale spokojenost zakaznika k prosperite neni
nutna, tudiz neni duvod se o spokojenost zakaznika starat.
Alnagon
[Toto neni signatura]
(V teto signature se nevyskytuji pravdive vyroky)
No v podstate mate vsichni pravdu, jen upresnim, ze cilem podniku je cil
urcite skupiny ci jednotlivce. Cilem vlastnika je co nejvetsi zisk, cilem
manazera je co nejvyssi trzni hodnota. Takze zakladnim cilem podniku je
maximalizace trzni hodnoty. Na Microsoft si to ofsem napasujte sami. :)
Rookie zdravi
|
